Genel

2015 E-Ticaret Trendleri

Yazar admin

İnternet ortamında ilgilendiğiniz, üstüne düştüğünüz, birtakım umutlar bağladığınız konularda başarılı olmak için kendi alanınızdaki trendleri dikkatle takip etmeniz gerekiyor. Hatta alanınızla az -çok bağlantılı sektörlerdeki trendleri de. Örneğin, e-ticaret yapıyorsanız 2015 e-ticaret trendleri konusunda bilgi edinmelisiniz. Bu konudaki yenilikleri, alıcıların – yeni kuşakların eğilimlerini, başarılı örnekleri incelemeyip ona göre davranmazsanız işinizi geliştiremezsiniz.

2015’de stoklu çalışan, bütün ürünleri değilse bile en çok ilgi gören ürünleri her zaman stoklarda bulunduran firmalar daha başarılı olacak gibi görünüyor. İnsanlar beğendikleri ürünleri evlerinde veya işyerlerinde görmek, kullanmaya başlamak için günlerce beklemek istemiyorlar. Yani, e-ticarette başarı istiyorsanız, siparişleri olabildiğince çabuk göndermek durumundasınız.

İyi bir e-ticaret sitesi açmak veya mevcut sitesini daha iyi duruma getirmek isteyenlerin, bu yıl itibarıyla önceliği hiti arttırmaya değil siteden bir şeyler alacak kişileri çekmeye vermeleri gerekiyor. Sitenizin ziyaretçilerinden kaç tanesinin veya yüzde kaçının alışveriş yaptığını tespit edin ve bir yandan sitenize alıcı müşteriler çekmeye, öte yandan mevcut ziyaretçilerinizi alışverişe yönlendirecek taktikler geliştirmeye çalışın.
2015 e-ticaret trendleri çerçevesinde hareket etmeyi düşünüyorsanız müşterinizin kurduğunuz etkileşim sırasında mutlu olmasını sağlamalısınız. Bu konuda yapabileceğiniz bazı şeyler şunlardır: Ürün sayfalarına detaylı ve kolay anlaşılır ürün bilgileri eklemek, iade süreçlerini basitleştirmek, ziyaretçilerin kolayca yorum bırakabilmesini sağlamak.

Ülkemizdeki alıcılar telefon desteği almayı seviyorlar, bunu göz ardı ederseniz kaybedersiniz. Sitenizdeki alıcılar, aldıkları ürünle ilgili bir sorun çıktığında çözüm için, bir yetkiliye ulaşabilmek için günlerce beklememeliler. Bu noktada kastedilen şey nazik bir dille yazılmış şablon metinler değil, sorunu o anda çözemese bile çözüleceğini vaat eden, bunun için zaman veren gerçek bir yetkilidir.

Google arama motorlarını yanıltan, hileli yollara sapan siteleri önünde sonunda bulup cezalandırıyor. Seo uzmanlarının söylediğine göre 2015’de bu riske karşı daha tedbirli olmak gerekiyor. Düzenli olarak güncellenen, aralarına virgül koyulmuş etiketler değil özenle yazılmış doğru bilgiler içeren, kullanıcılarıyla yorumlar üzerinden (de) etkileşim kuran siteler daha fazla puan alacak.
E-ticaret sitelerinin 2015 yılında mobil yatırımlarını da güçlendirmeleri gerekiyor.

Konuyu ülkemizde henüz yaygınlaşmamış olan bir uygulamadan söz ederek son verelim: ‘Mağaza içi teslimat’ olarak adlandırılan bu sistemde müşteri ürünü online olarak satın alıyor, daha sonra mağazaya gidip kendisi teslim alıyor. Alıcının kargo ücreti ödemediği ve aldığı ürüne hemen ulaştığı bu sistem ilerleyen zamanlarda sektörün sözü edilen sistemlerinden biri haline gelebilir.

Yazar Hakkında

admin

Yorum Yap